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Branche18. Sep. 2026

Durchschnittsgehalt in portugiesischen Contact Centern erstmals über tausend Euro

1.021 Euro brutto im Monat im Jahr 2025, laut der jährlichen Studie des Branchenverbands.

Das durchschnittliche Bruttomonatsgehalt von Contact-Center-Agents in Portugal lag 2025 bei 1.021 Euro. Zum ersten Mal liegt der Branchenschnitt über tausend Euro.

Die Werte stammen aus der Benchmarking-Studie 2026 der APCC, des Branchenverbands, und wurden am 26. Mai 2026 veröffentlicht. Die Studie erfasst 59.409 Beschäftigte an 1.717 Standorten von 96 Unternehmen.

Das ist der Maßstab, an dem sich jede Gehaltsspanne im Contact Center in Portugal messen lässt. Die Gehaltsspannen dieser vier Stellen stehen auf der jeweiligen Stellenseite, als Bruttojahreswerte.

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