Offene Stellen

Roadside Assistance

Wir bieten telefonische Pannenhilfe für deutsche Kunden der Marken des Volkswagen Konzerns, deren Fahrzeuge eine technische Panne erlitten haben. Unser Team nimmt die Hilfeanfragen entgegen und koordiniert den Abschleppdienst sowie weitere erforderliche Leistungen – auch bei Pannen im Ausland. Für diese Tätigkeit sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit erforderlich.

Junior15.022 € – 17.178 €

Junior Contact Center Agent (Roadside Assistance - German Speaker)

Junior-Level in der Roadside Assistance: telefonische Pannenhilfe auf Deutsch, vollständig remote aus Portugal. Keine Vorerfahrung erforderlich.

• Deutsch als Muttersprache oder mindestens C1 (erforderlich)
• Fließendes Englisch (erforderlich)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (erforderlich)
• Abgeschlossene Schulausbildung, 12. Klasse oder gleichwertiger Abschluss (von Vorteil)
• Erste Erfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
• Verständnis von CRM-Systemen
• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kenntnisse der Automobilbranche (von Vorteil)
• Erfahrung mit Helpdesk- und Remote-Support-Tools (von Vorteil)

Details ansehen

Middle16.534 € – 18.893 €

Middle Contact Center Agent (Roadside Assistance - German Speaker)

Middle-Level in der Roadside Assistance: telefonische Pannenhilfe auf Deutsch, vollständig remote aus Portugal. Mindestens 2 Jahre Erfahrung erwünscht.

• Deutsch als Muttersprache oder mindestens C1 (erforderlich)
• Fließendes Englisch (erforderlich)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (erforderlich)
• Abgeschlossene Schulausbildung, 12. Klasse oder gleichwertiger Abschluss (von Vorteil)
• Zwei oder mehr Jahre Erfahrung im Kundenservice (erwünscht, nicht erforderlich)
• Verständnis von CRM-Systemen
• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kenntnisse der Automobilbranche (von Vorteil)
• Erfahrung mit Helpdesk- und Remote-Support-Tools (von Vorteil)

Details ansehen

Senior19.712 € – 21.084 €

Senior Contact Center Agent (Roadside Assistance - German Speaker)

Senior-Level in der Roadside Assistance: telefonische Pannenhilfe auf Deutsch, vollständig remote aus Portugal. Mindestens 4 Jahre Erfahrung erwünscht.

• Deutsch als Muttersprache oder mindestens C1 (erforderlich)
• Fließendes Englisch (erforderlich)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (erforderlich)
• Abgeschlossene Schulausbildung, 12. Klasse oder gleichwertiger Abschluss (von Vorteil)
• Vier oder mehr Jahre Erfahrung im Kundenservice (erwünscht, nicht erforderlich)
• Verständnis von CRM-Systemen
• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kenntnisse der Automobilbranche (von Vorteil)
• Erfahrung mit Helpdesk- und Remote-Support-Tools (von Vorteil)

Details ansehen