Falas alemão? Trabalha para o Grupo Volkswagen, a partir de casa.
Apoio ao cliente em alemão para as marcas do Grupo Volkswagen, 100% remoto e a partir de qualquer ponto de Portugal. Atualmente, temos oportunidades Junior, Middle e Senior em Roadside Assistance.
Oportunidades
Roadside Assistance
Prestamos assistência em viagem, por telefone, a clientes alemães das marcas do Grupo Volkswagen cujas viaturas sofreram uma avaria mecânica. A nossa equipa recebe os pedidos de assistência e coordena o reboque e os restantes serviços necessários, incluindo situações que ocorram no estrangeiro. Para integrar este projeto, é necessário ter fluência em alemão e inglês, bem como disponibilidade para trabalhar por turnos.
O que oferecemos
Trabalho remoto
100% remoto, de qualquer ponto do país.
Intervalo salarial bruto anual
Sabe mais antes de te candidatares.Formação
Formação à medida do teu percurso.
Crescimento na empresa
Oportunidades para crescer e desenvolver o teu percurso profissional.
Equipas multiculturais
Trabalha com uma equipa multicultural e internacional.
Grupo Volkswagen
Contrato com a Volkswagen Group Services Portugal, em Palmela.
A equipa do Contact Center
Lançado em Portugal em 2021, o Contact Center apoia clientes do Grupo Volkswagen em vários mercados europeus. Hoje, a equipa trabalha em remoto.
Conhece a equipa do Contact CenterEm destaque
Andreia Santos 3 minContact Center: uma operação internacional a partir de Portugal
Desde 2021, o Contact Center da Volkswagen Group Services em Portugal tem vindo a apoiar clientes e parceiros do Grupo Volkswagen em diferentes mercados europeus, combinando atendimento especializado, conhecimento dos produtos e uma forte orientação para a experiência do cliente.
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Catarina Duarte 2 minO lado humano do Contact Center
Por detrás de cada chamada, e-mail ou interação digital, existe uma pessoa. E é essa dimensão humana que está no centro do trabalho desenvolvido pelas equipas do Contact Center da Volkswagen Group Services.
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